Online-Beratung

Über das Beratungsportal des Deutschen Caritasverband (DCV) bieten wir Online-Beratung an.

Mit der Online-Beratung stellt der DCV Ratsuchenden eine bundesweite, kostenfreie, zeitgemäße Beratungsmöglichkeit zur Verfügung. Die Online-Beratung wird durch Beratungsstellen, Dienste, Einrichtungen der verbandlichen Caritas erbracht.

Den Ratsuchenden werden Informationsmöglichkeiten zu fachspezifischen Fragen, z. B. in Form von „Häufig gestellten Fragen“, Gesetzestexten, Fachartikeln zu Verfügung gestellt. Die eingestellten Informationen können Sie nutzen, ohne sich anzumelden.

Wenn Sie beraten werden möchten, melden Sie sich mit einem selbstgewählten Benutzernamen und Passwort an. Um Ihre Antwort abzurufen, melden Sie sich wieder mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Die Beratung über das DCV-Beratungsmodul erfolgt anonym über ein webbasiertes System. Die Beratungsinhalte sind SSL-verschlüsselt und werden auf dem Server verschlüsselt gespeichert. Beratungsanfragen werden innerhalb von 48 Stunden an Werktagen beantwortet. Über Adressensuche finden Sie eine Beratungsstelle in Ihrer Nähe für eine persönliche Beratung.